В большом опросе департамент спрашивает пассажиров о разных сторонах работы МЦД, в том числе МЦД3 Ленинградско-Казанского направления. В числе вопросов – состояние станции и поездов, расписание электричек, комфорт проезда, удобство приобретения билетов и прохода через турникетов, пересадки на наземный транспорт, безопасность.
Опрос можно пройти по ссылке. Он анонимный. По итогам ответов пользователей могут быть приняты конкретные решения, которые улучшат работу МЦД-3. В дептрансе подчеркнули, что обратная связь важна.
